¿Quién recaba sus datos personales?
Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por ARQSOFT CONSULTING. ARQSOFT CONSULTING está comprometida a proteger los datos personales que nos proporciona de manera responsable y con apego a lo previsto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la "Ley"), su Reglamento y demás normatividad aplicable. Para ARQSOFT CONSULTING resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales para llevar a cabo las actividades intrínsecas a su giro comercial y mercantil. ARQSOFT CONSULTING tiene la obligación legal y social de cumplir con las medidas, legales y de seguridad suficientes para proteger aquellos datos personales que haya recabado para las finalidades que en el presente aviso de privacidad serán descritas. Todo lo anterior se realiza con el objetivo de que usted tenga pleno control y decisión sobre sus datos personales.
Por ello, le recomendamos que lea atentamente la siguiente información. Usted tendrá disponible en todo momento el presente Aviso de Privacidad en nuestro sitio web. Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactar a nuestro Departamento de Protección de datos a la dirección electrónica cliente@darchbps.com
Identidad y domicilio responsable
ARQSOFT CONSULTING, con domicilio C. Tehutli 1, El Carmen, Xochimilco, 16629 Ciudad de México, CDMX; es la responsable de salvaguardar la integridad, privacidad y protección de los datos personales que nos proporcione.
¿Qué datos personales vamos a recabar?
ARQSOFT CONSULTING para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad se recabarán datos de identificación y datos personales de contacto, como son: nombre, edad, domicilio, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), números de teléfono, correo electrónico, datos personales de ubicación, datos demográficos, datos fiscales, información acerca de sus preferencias e intereses relacionados con los productos que le ofrecemos.
ARQSOFT CONSULTING no recabará ni tratará datos personales sensibles en caso de que usted nos contacte por redes sociales, podremos recabar los datos de su perfil público de redes sociales para darle atención a sus necesidades y/o solicitudes de información en relación a los productos que ofrecemos.
No tratamiento de datos personales de menores de edad.
ARQSOFT CONSULTING no recaba datos personales o informacióón directamente de menores de edad, por lo que al proporcionar sus datos usted reconoce ser mayor de edad y haber leído el contenido de este Aviso de Privacidad. En el supuesto en el que se proporcionen datos relacionados con personas menores de edad asumiremos que la persona que los proporciona es el padre, madre y/o tutor legal quien reconoce haber leído y aceptado el presente AVISO DE PRIVACIDAD.
Finalidades Primarias.
ARQSOFT CONSULTING tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias para brindarle los servicios que, en su caso, usted solicita:
Creación y gestión de su cuenta de usuario.
Identificarlo, atender y gestionar cualquier solicitud relacionada con los bienes y/o productos y/o servicios que ofrecemos.
Identificar y contactarlo a través de distintos medios de comunicación tanto físicos como electrónicos para dar cumplimiento a las obligaciones contratadas.
Acreditar su identidad y validar la veracidad y calidad de la información que usted nos proporciona.
Atender las solicitudes de compra remitidas y procesar el pago.
Facilitar la localización, tramitación, suministro, distribución y entrega de los productos solicitados por usted.
Otorgarle bonificaciones y descuentos
Para las gestiones de facturación relacionadas con los productos adquiridos.
Llevar un histórico de sus compras.
Acumulación de puntos a través de cualquier medio electrónico o similar.
Realizar la facturación correspondiente, en caso de que así lo requiera.
Realizar entregas de producto en el domicilio que usted indique, cuando sea aplicable este servicio en la sucursal de su preferencia.
Actualización de nuestra base de datos.
Cumplir con procedimientos internos de ARQSOFT CONSULTING.
Identificar posibles conductas fraudulentas o ilícitas.
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior al correo cliente@darchbps.com En este caso deberá considerar que la Revocación de su consentimiento implicara que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o la conclusión de su relación con nosotros. Asimismo no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales.
Medio y procedimiento para Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento.
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo únicamente podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades distintas a aquéllas que son necesarias y dan origen a la relación jurídica, sin que ello tenga como consecuencia la conclusión del tratamiento para finalidades primarias. Los Derechos ARCO se podrán ejercer a través de una solicitud que deberá ser enviada vía correo electrónico al Departamento de Protección de Datos Personales de ARQSOFT CONSULTING a la dirección electrónica cliente@darchbps.com donde dicho departamento le atenderá en tiempo y forma. Para que nuestro Departamento de Protección de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, Usted o su representante legal, deberá enviar una solicitud que contenga los siguientes datos:
Fecha última de actualización: 22/02/2024